互联网的高速发展,让跨国贸易变得更便捷、更畅快、更频繁,外贸企业也就是跨国贸易的使者,担任着国与国之间的贸易往来大任。众多外贸企业在“买全球、卖全球”的潮流下,依托着外贸网站平台,快节奏地开展着外贸业务。
然而,在这快节奏的业务开展当中,不少外贸企业因为在网站相关知识方面是“门外汉”,遇到了不少困扰。
俗话说:“人在江湖漂,怎能不挨刀“。创业经商之路总会遇到很多的难题,不过,近年来,随着国内IDC业的快速发展,孵化出了许多国外服务器的国内代理商,他们如雨后春笋般涌现。这样的环境下,发现了一个有趣的现象,大部分企业在为网站采购国外服务器时,大多被一个共同的问题困扰:是直接选择国外服务器提供商呢,还是选择国内同样能够提供国外服务器的IDC公司呢,不同的选择会给网站带来什么不一样的效果?
不一样的选购方式,同样能给外贸网站配置国外服务器。但是,不一样的选购方式却给网站和自身带来不一样的结果。如果直接找国外提供商采购国外服务器,结果是这样的:
1、采购国外服务器的发票无法报税。
国外服务器提供商的结算方式,通常是采用信用卡或PAYPAL等方式,并且是用外币交易。提供的电子发票在国内不被认可,导致国内企业无法报税。
2、与国外服务器提供商沟通遇到障碍。
因为采购商与提供商来自不同的国度,语言不同,虽然英文不错,但鉴于对服务器方面的术语使用频率极少,当作为采购商的外贸企业在网站遇到技术问题时,向国外的提供商咨询沟通问题时,因为语言的不同,沟通难度加大,同时浪费了不少时间,甚至到最后问题还是得不到很好的解答。
此外,与国外服务器提供商沟通时还会遇到一个时差的问题,有时候还得通宵达旦跟进,非常麻烦,效率也很低,网站技术问题的长时间耽搁,影响到网站的正常运转,外贸企业最怕的就是在购物旺季网站遇到问题,得不到及时处理,眼睁睁看着订单流失。
3、拿到服务器后,不懂如何初始设置及环境搭建。
很多外贸企业以为国外的服务器提供商会像国内服务器提供商一样,提供服务器初始设置的帮助,以及良好的售后服务。却没料到,因为距离与沟通障碍问题,国外服务器提供商不负责服务器的初始安全设置,环境搭建等一系列专业的工作,这些工作得外贸企业自己去处理,但是在服务器相关技术方面又不专业,导致不懂初始设置和其他相关配置。
4、对供应商了解少,选择之后发现售后服务不健全。
海外服务器有哪些大家都了解,但是却不确定哪家服务器最适合自己的网站,而且很多外贸企业做选择时,往往忽略了提供商的售后服务体系问题。再好的机器也难保障不会出现点问题,这就到了考验售后服务体系的时候了。因为距离的问题,信息不对称,对那些所谓的知名服务器提供商了解甚少,结果导致在网站出现技术问题时,海外的服务器提供商迟缓的售后服务响应机制,影响了网站技术问题的及时解决,间接影响外贸网站的客户体验度与效益。